Soluciones Carcelarias Integrales S.A.

Política de Privacidad

En Soluciones Carcelarias Integrales S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Esta política se rige por la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye información que puede identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y datos de contacto profesional. Recopilamos esta información cuando usted se registra en nuestro sitio web, solicita información sobre nuestros productos y servicios, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto.
• Información No Personal Identificable (INPI): Esto incluye información que no puede identificarle directamente, como datos demográficos, información sobre el navegador, el sistema operativo, la dirección IP, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio y otros datos analíticos. Recopilamos esta información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar el uso de nuestro sitio web, mejorar su funcionalidad y personalizar su experiencia.
• Información sobre el Uso de Nuestros Servicios: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, como los productos y servicios que consulta, las solicitudes que realiza y las interacciones que tiene con nuestro personal. Esta información nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y a proporcionarle un servicio más eficiente y personalizado.
• Información de Fuentes de Terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios de análisis y redes sociales. Esta información se utiliza para complementar la información que recopilamos directamente de usted y para mejorar la precisión de nuestros registros.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

• Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, para responder a sus preguntas y solicitudes, y para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Personalizar su Experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, para mostrarle contenido y ofertas relevantes para sus intereses, y para recomendarle productos y servicios que puedan ser de su interés.
• Comunicarnos con Usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, para enviarle boletines informativos y actualizaciones, y para informarle sobre ofertas especiales y promociones.
• Realizar Análisis y Estudios de Mercado: Utilizamos su información para realizar análisis y estudios de mercado, para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes, y para desarrollar nuevos productos y servicios.
• Cumplir con Obligaciones Legales: Utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros clientes.

Compartir su Información

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, empresas de análisis de datos y empresas de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos especificado.
• Socios Comerciales: En algunos casos, podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos y servicios complementarios a los nuestros. Le informaremos cuando compartamos su información con socios comerciales y le daremos la oportunidad de optar por no participar.
• Autoridades Gubernamentales: Podemos divulgar su información a autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, los derechos de nuestros clientes o los derechos de terceros.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente. Le notificaremos de cualquier transferencia de este tipo y le daremos la oportunidad de optar por no participar.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal de nuestros registros, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de la información.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando la utilizamos para fines de marketing directo.
• Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de Datos: Utilizamos el cifrado para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
• Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Firewalls y Sistemas de Detección de Intrusiones: Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestra red y nuestros sistemas contra ataques maliciosos.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades en nuestros sistemas.
• Formación del Personal: Proporcionamos formación a nuestro personal sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

A pesar de nuestras mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

• El tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios que ha solicitado.
• El tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las obligaciones de retención de documentos fiscales.
• El tiempo que sea necesario para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Una vez que ya no sea necesario conservar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos de cualquier cambio significativo. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de información, póngase en contacto con nosotros: